Termini e Condizioni
Articolo 1 – Oggetto
Le presenti Condizioni di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e/o di servizi effettuato a distanza per mezzo di rete telematicaxxxxxxxxxxx
Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. del 22 maggio 1999 n. 185 e dal D. Lgs. n. 196/03 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, che disciplina il trattamento dei dati personali, anche detenuti all’estero, effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia.
Articolo 2 – Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.
Articolo 3 – Modalità d’acquisto e prezzi
Prima della conferma dell’acquisto verrà riepilogato il costo totale dell’ordin, il Cliente avrà la possibilità di modificare in tutto o in parte, o di annullare completamente tale ordine. I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e sono comprensivi di IVA. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, sarete informati via e-mail. ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi indicati sul sito senza preavviso.
Articolo 4 – Spedizioni e pagamenti
Le modalità di spedizione sono visibili nella pagina “Spedizioni” nella sezione Servizio Clienti. Le modalità di pagamento sono riportate nella pagina “Pagamenti” nella sezione Servizio Clienti.
Articolo 5 – Diritto di Recesso
Prima di inviarci qualsiasi prodotto per restituirlo, leggi con attenzione le nostre regole e politiche per la restituzione: verifica che il prodotto rientri nei casi previsti prima di inviarlo fisicamente.
Puoi verificare e regole per il Diritto di Recesso nella pagina dedicata al Reso e Recesso. (link alla pagina)
Articolo 6 – Tutela della Privacy
Le condizioni per il trattamento dei dati sono visibili nella pagina “trattamento dei dati personali” nella sezione Servizio Clienti
Articolo 7 – Legislazione vigente e foro di competenza
Le presenti Condizioni di Vendita potranno essere modificate senza alcun preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito web. Resta inteso che le presenti Condizioni di vendita sono comunque soggette alla legislazione italiana e tutte le controversie saranno di competenza esclusiva del Tribunale del Foro di Competenza.
Reso e Rimborsi
Sostituzioni e garanzie di reso
Il cliente ha diritto di recesso dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Per esercitare il diritto di recesso il cliente è tenuto ad informarci tramite mail all’indirizzo: info@veritaevanita.com oppure tramite una dichiarazione esplicita a Verità & Vanità Via Tre Marie 28 67100 L’Aquila(ad esempio lettera inviata per posta o tramite mail). Per rispettare il termine di recesso è necessario che il cliente invii una comunicazione relativa al diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Se il cliente recede il contratto gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore della nostra società solo per l’acquisto del bene, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal momento in cui siamo stati informati della decisione di recedere il contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento dal cliente al momento dell’acquisto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. Il cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a Verità & Vanità Via Tre Marie 28 67100 L’Aquila senza indebiti ritardi o in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente. Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Invio articoli errati e fallati
Invii errati: per errori sull’invio dei prodotti (il prodotto inviato è diverso da quello ordinato, per es. nella taglia), Verità & Vanità Srl si impegna a sostituire il prodotto, se disponibile, facendosi carico delle spese di spedizione del reso e del nuovo invio. Nel caso in cui l’articolo non fosse disponibile il cliente riceverà il rimborso totale dell’importo pagato. Verità & vanità Srl declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione o di un malfunzionamento del computer utilizzato dal Cliente, si possano verificare leggere differenze di colore riferite ai prodotti presentati sul sito rispetto all’originale. Prodotti fallati: il prodotto fallato va restituito entro 14 giorni dalla consegna, previa comunicazione tempestiva (entro 72 ore)a Verità & vanità Srl tramite il numero dedicato all’assistenza clienti o all’indirizzo email: info@veritaevanita.it si impegna a sostituire il prodotto, se disponibile, facendosi carico delle spese di spedizione del reso e del nuovo invio. Nel caso in cui l’articolo non fosse disponibile il cliente riceverà il rimborso totale dell’importo pagato.